Na Legio, prezamos pela qualidade e respeito ao nosso cliente.
Por isso, mesmo operando no modelo Print On Demand — onde cada peça é produzida exclusivamente sob pedido — oferecemos suporte em casos de defeitos ou problemas com o produto.
Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Motivos aceitos para troca ou devolução:
Produto com defeito de fabricação
Produto diferente do pedido realizado
Tamanhos trocados por erro de envio da loja
Não realizamos trocas por arrependimento de estampa, cor ou tamanho (por se tratar de produção sob demanda). Por isso, verifique atentamente a tabela de medidas antes de finalizar a compra.
Envie um e-mail para [email protected] com:
Número do pedido
Motivo da solicitação
Fotos claras do produto (em caso de defeito ou erro)
Nossa equipe analisará seu caso e responderá em até 3 dias úteis com as instruções para o processo de troca ou devolução.
